Allgemeine Kundeninformationen

Nachdem Sie Ihre Waren in unserem Online-Shop ausgesucht und mittels Klicks auf "Bestellen" in den Warenkorb gelegt haben, können Sie nach Klick auf "Weiter zur Kasse" ein Kundenkonto mit Ihren persönlichen Daten anlegen und anschließend die Lieferadresse und die Zahlungsart auswählen.

Dabei können Sie Fehleingaben mittels der üblichen Browserfunktionen erkennen und korrigieren - zuletzt im Bestellbestätigungsfenster, wo Ihnen alle Angaben Ihrer Bestellung noch einmal angezeigt werden.

Erst durch Anklicken der dortigen Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" erklären Sie dann verbindlich, dass Sie die im Warenkorb enthaltenen Waren kaufen möchten.

Unmittelbar danach werden Sie von uns eine Mail erhalten, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen - noch nicht die Annahme der Bestellung. Mit dieser Mail werden Sie auch die Daten Ihrer Bestellung noch einmal erhalten, die Ihnen im Übrigen auch gespeichert im Shop zur Verfügung stehen, wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto angelegt haben. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht.

Wir werden Ihre Bestellung entweder innerhalb von 7 Tagen nach Eingang per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen oder sie per E-Mail ablehnen.

Wir liefern spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Ihrer Zahlungsanweisung).

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

Alkoholische Getränke veräußern und liefern wir nicht an Personen unter 18 Jahren.

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren, wonach wir für Vertragswidrigkeiten haften, die binnen zwei Jahren nach der Lieferung der Ware offenbar werden. Möglicherweise verfügen Sie aufgrund nationaler Rechtsvorschriften über weitere Rechte.

Für Verbraucher in der EU gibt es eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter: http://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail lautet: info@bulgaria-shop.de. Wir nutzen keine alternative Streitbeilegung (AS).